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【台灣醒報記者簡嘉佑台北報導】針對日本航空人力不足，台日航班頻頻取消，虎航董事長陳漢銘19日指出，虎航將調派約30名人手前往日本協助，台日航班數量將於明年1月增加，如新千歲（札幌）航線將從每週3班增至7班、大阪則從6班變成13班、東京航線有望增至每週29班，他也強調「已取消的航班，恢復的可能性不高」。

近期日本開放入境，國人搶搭首波出遊潮，也有不少民眾尋求廉價航空，加上台灣虎航於日前推出1010元指定航點促銷，但隔天就臨時公告，日本成田、那霸、新千歲3個機場因人力不足，將會取消部分班次，導致許多民眾行程計畫受到影響。

日航人力不足

早上才從日本回程的虎航董事長陳漢銘表示，在疫情復甦初期，出現人力調派的困難，導致日本各航空公司都有減班的狀況。他指出，日本一直以來都是國人最愛去旅遊的國家，為了減緩對國人旅日的影響，也親自飛往日本當地了解狀況。

陳漢銘解釋說，人力不足主要分成兩塊，第一為「機場的CIQS」（海關檢查、證照檢查、人員檢疫、航空保安），因為航空企業還有各自的專業與訓練，並涉及出入境安全，非其他航空公司能夠支援；第二、「地面作業人員」，如接送機、售票等，則是可以透過航空公司互相支援來改善。

明年1月增班

陳漢銘指出，明年1月預計調派30名台灣虎航的地面人員至日本協助，重點放在東京、大版、新千歲與沖繩，但部分二、三線城市仍因人力、設備不足而無法開放。但他也表示，因為雙方人力需要時間做安排與規劃，所以正常期程將落於明年一月。

現場記者提問說，年底取消的航班有可能恢復嗎？陳漢銘坦承，「恢復的機率並不大」。

針對促銷活動使大量民眾搶購票券，航班取消對許多國人權益受損。他說，民眾可提供原款刷退或是180天內抵用後續機票金額，也會免費提供更換降落地點的服務。陳漢銘強調，在推出促銷活動前，都確定過雙方狀況，無奈日本航空13日才發現人力不足的狀況，所以不能說「過去的促銷是錯誤或欺騙」，該公司會儘力補助民眾的損失。